La comunicazione può viaggiare attraverso diversi mezzi ad esempio la verbale utilizza le parole, quella non verbale comprende le espressioni del volto, i gesti, il tono della voce e solitamente è molto più difficile da gestire e tende a far "fuoriuscire" gli effettivi sentimenti, gli stati d'animo e le opinioni.
31 Gennaio 2016 Read more